FAQ - Jaké chytré funkce mají naše batohy? Jaké materiály používáme? Najděte odpověď na svůj dotaz.

Do vestavěného USB portu připojte z vnitřní strany batohu svoji vlastní powerbanku. Následně z vnější strany portu připojte svůj mobilní telefon, tablet či laptop. Vnější USB nebo USB-C port najdete na boční straně batohu nebo v boční kapse. Svá elektronická zařízení tak můžete nabíjet pohodlně a snadno kdykoli a kdekoli.

Některé z našich batohů mají integrovaný bezpečnostní zámek, který spolehlivě chrání obsah vašeho batohu. Svůj unikátní kód si nastavte podle jednoduchého návodu níže.

Věděli jste, že...?
Technologie TSA, kterou jsou vybaveny zámky modelů Vacuo AIR a Locker je skvělou volbou zejména pro cestování letadlem. Letištním kontrolorům umožňuje v případě nejasností vaše zavazadlo otevřít a zase uzavřít pomocí „MASTER“ klíče ke všem TSA zámkům. Při letu do některých destinací, zejména USA, jsou tyto bezpečnostní kontroly zavazadel běžné a pokud nemáte TSA zámek, může váš běžný zámek být během kontroly poškozen.

Batohy určené primárně pro dámy najdete v kategorii Dámské batohy. Všechny ostatní batohy MYBALO jsou designovány jako unisex. Při výběru záleží na otázce používání batohu, preferovaných vlastnostech a na osobním vkusu. Doporučujeme si také prohlédnout velikostní tabulku našich batohů. Rozměry batohu tak můžete porovnat s délkou vašich zad. Využít můžete také našeho průvodce výběrem batohů.

Různé aerolinky mají pro palubní a osobní zavazadla stanoveny různé velikostní a někdy také váhové limity. Některé aerolinky k základní letence povolují palubní zavazadlo (nejčastěji povolený rozměr cca 55x40x20 cm) a také osobní zavazadlo (nejčastěji povolený rozměr cca 40x30x15 cm). Může se vám také stát, že budete mít k základní letence nárok pouze na palubní, nebo pouze na osobní zavazadlo. Doporučujeme si povolené parametry palubního či osobního zavazadla předem ověřit na webových stránkách vaší aerolinky a porovnat je s rozměry našich batohů, které najdete ve velikostní tabulce batohů. Batohy MYBALO, které se nejvíce blíží nejčastěji vyžadované velikosti palubního nebo osobního zavazadla většiny aerolinek, najdete v kategorii Batohy do letadla. 

Batohy vhodné pro velikost vašeho notebooku si můžete pohodlně zobrazit v naší filtraci. V naší nabídce najdete modely vhodné pro notebooky do úhlopříček 18", 17,3" a do 16". Notebooky se stejnou úhlopříčkou však můžou mít rozdílné rozměry. Doporučujeme vám tedy porovnat rozměry vašeho notebooku s parametrem Maximální velikost notebooku, který najdete v záložce Další detaily u popisu jednotlivých batohů. 

FedEx Regional Economy s časem doručení 2-4 pracovní dny. Zboží je odesíláno ze skladu z České republiky.

Doručení bez starostí – žádné další poplatky

Naše batohy zasíláme s režimem DDP (Delivered Duty Paid), což znamená, že všechny poplatky a daně jsou již zahrnuty v ceně, kterou vidíte. Bez ohledu na to, že zboží zasíláme z České republiky, všechny náklady na dopravu, clo a případné poplatky pokrýváme my. Takže se nemusíte obávat žádných nepříjemných překvapení – cena, kterou zaplatíte, je konečná.

Ano, všechny produkty z naší nabídky máme skladem.

Objednávku, která je uhrazena do 17:00 hodin v pracovní den, předáváme přepravním společnosti k doručení ještě tentýž den. U takových objednávek je běžné doručení do 2-4 pracovních dnů. V případě uhrazení objednávky zákazníkem po 17:00 hodině v pracovní den předáváme objednávku přepravci následující pracovní den.

Pro vaši maximální pohodlnost nabízíme několik oblíbených platebních metod. Můžete platit platebními kartami (Visa, Mastercard), přes Apple Pay a Google Pay, nebo pomocí PayPal. Neustále pracujeme na rozšíření možností platby a v blízké budoucnosti přidáme další metody, abychom vám poskytli co největší flexibilitu při placení.

Aktuálně je možné platit pouze ve švýcarských francích (CHF).

Chápeme, že někdy může být potřeba produkt vrátit nebo vyměnit. Pokud nejste s batohem zcela spokojeni, máte možnost jej vrátit do 14 dnů od doručení. Alternativně vám rádi nabídneme výměnu za jiný model batohu dle vašeho výběru.

Pro zahájení procesu vrácení nebo výměny, prosím, vyplňte formulář. Náš tým vás bude kontaktovat do 3 pracovních dnů, abychom se domluvili na dalších krocích.

Vyplňte formulář zde

V MYBALO si zakládáme na prémiové kvalitě našich produktů a jejich dlouhé životnosti. I tak ale může nastat situace, kdy budete potřebovat svůj batoh reklamovat. V takovém případě prosím vyplňte reklamační formulář a my se vám v pracovní den do 5 pracovních dnů ozveme s návrhem řešení.

Vyplňte formulář zde